Na telefonische aanmelding bij de praktijk via de voicemail wordt er binnen maximaal 3 werkdagen teruggebeld. 

Vervolgens vinden gemiddeld binnen vier weken twee intakegesprekken plaats samen met het invullen van enkele vragenlijsten in verband met de
aansluiting van de praktijk bij het ROM-portal van de LVVP. Daarna volgt een adviesgesprek. In principe start aansluitend de therapie of begeleiding.
Het kan zijn dat u voor uw problematiek beter elders geholpen kan worden en dat dit pas blijkt gedurende de intake- en adviesfase. In dat geval
volgt een advies voor doorverwijzing door naar de geschikte hulpverlening.

De praktijk is gesloten tijdens de basisschoolvakantiedagen van de regio Amsterdam, voor achterwacht in vakanties wordt gezorgd via collega's.

Neemt  u naast de verwijsbrief van de huisarts uw poliskaart en een geldig identiteitsbewijs (ID-kaart, paspoort of rijbewijs) mee naar het eerste
intakegesprek. Zonder deze papieren kan de intakefase niet starten.

In het gebouw is helaas geen lift aanwezig.

Wachttijden: zowel de aanmeldwachttijd als de behandelwachttijd valt binnen de treeknorm GGZ.